16
Сен

16 сентября прошел вебинар по вопросам реализации положений 442-ФЗ

16 сентября прошел вебинар по вопросам реализации положений 442-ФЗ. Темой вебинара было «Управление качеством социальных услуг с использованием механизмов  системы  менеджмента  качества, независимой системы оценки качества услуг и введения ключевых показателей»

Основной докладчик на семинаре —  начальник отдела технологий социального обслуживания граждан Министерства социальной политики Свердловской области Илларионов Илья Владимирович.

Илья Владимирович рассказал  о  проделанной  работе по внедрению системы менеджмента качества   оказания   услуг   по  стандарту  ISO-9001  в  Министерстве социальной   политики  Свердловской  области  и  подведомственных  ему учреждениях.

На вебинаре были продемонстрированы возможности информационной системы, используемой Министерством при управлении качеством оказываемых социальных услуг.

Следует  так  же  отметить,  что  на  состоявшемся  6-7 июля 2015 г. в Ханты-Мансийске финале Всероссийского конкурса проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT.2015» в подноминации «Системы по автоматизации  процессов  сбора  общественного мнения, оценки качества работы  органов  власти  и предоставления услуг» продемонстрированное решение заняло первое место // Подробнее

Материалы вебинара: