Архитектура системы «Социальное обслуживание населения» позволяет работать как с единой информационной базой системы, так и поддерживает взаимодействие с распределенными базами учреждений или территориальных сегментов системы. При разработке архитектуры системы «Социальное обслуживание населения» учтена необходимость обработки межтерриториальных запросов.

Информационная система «Социальное обслуживание населения» предпологает обработку запросов для модулей:

1. «Социальное такси» и «Технические средства реабилитации» с использованием сети Интернет непосредственно за счет обращения к центральной базе системы;
2. Для прочих модулей — с использованием сети Интернет путем формирования файлов обмена информации в транспортных форматах системы.

Для учреждений, имеющих территориально обособленные подразделения, в системе реализована возможность работы с распределенной базой учреждения.